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Blog di TeamSystem Enterprise | CRM

  • CRM: mercato, aziende e clienti

    25.11.2015 | Fabrizio Azzoni | CRM

    Diciamocelo, regna una grande confusione… Aziende che spingono da una parte, concorrenti che attirano dall’altra, clienti che scappano prima a destra e poi a sinistra… A volte, sfuggono le regole del gioco e si fa fatica a tirare le somme dei fenomeni e degli avvenimenti commerciali che ci circondano.

  • CRM Aziendale: guida introduttiva

    29.09.2015 | Redazione | CRM

    CRM Aziendale partendo da zero. Come mettere davvero il cliente al centro dell’azienda.
    Il Customer Relationship Management (CRM) è un metodo di gestione delle interazioni tra l’azienda e i suoi clienti presenti e futuri.

  • CRM: come realizzare un progetto in 10 mosse

    21.09.2015 | Redazione | CRM

    Un progetto di CRM è una delle iniziative aziendali che impatta su tutti i reparti, che spesso hanno obiettivi specifici che a fatica coincidono con l'obiettivo comune.

  • Software CRM: scegliere il migliore per la gestione dei clienti

    18.09.2015 | Redazione | CRM

    In un modo dove la competizione nelle attività di marketing è sempre più aggressiva, i clienti su cui bisogna concentrare gli sforzi maggiori non sono quelli che si riescono a strappare ai concorrenti, ma spesso sono quelli che si hanno già. Quelli che si mantengono, si valorizzano e si accrescono lavorando su strategie diverse, tra cui quelle legate alla Personalizzazione e al Passaparola.

  • Sistema CRM: cos’è e a cosa serve

    18.09.2015 | Redazione | CRM

    Fino a trent’anni fa, le aziende pubbliche e private avevano tre asset a disposizione per gestire le relazioni: i dipendenti, il personale al centralino e l’ufficio reclami. Oggi c’è il software CRM.
    Acronimo di Custom Relationship Management, un sistema CRM accorpa tutte le strategie di gestione della relazione con il cliente ed è il cuore di un approccio al business che, se ben strutturato, può generare per l'azienda un ROI elevato e un asset intangibile ma di straordinario valore ovvero, la soddisfazione e quindi la fedeltà della clientela.

Guide & Co

Un progetto di CRM è una delle iniziative aziendali che impatta su tutti i reparti. Come realizzarlo in 10 mosse? Scarica la Guida

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Perchè i talenti sono importanti? I talenti sono le persone più in grado di portare innovazione e cambiamento in azienda!

C'è ne parla Silvia Petocchi, Consulente delle Risorse Umane. Guarda il video.

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