Se sei abbonato a Netflix o Spotify Premium probabilmente lo sai già. Le due piattaforme che hanno rivoluzionato il mondo delle serie tv e della musica sono intelligenti. Ti “ascoltano” come un parente o un amico - a volte di più - e in base a quello che registrano, offrono real time all’interno della piattaforma quello che più si avvicina al tuo gusto.
Se avete dimestichezza con il mondo web, probabilmente sapete cosa si intende per UX. La sigla sta infatti per User Experience che, tradotto in italiano con “esperienza utente”, rappresenta tutto ciò che facilita e soddisfa una persona nell’utilizzo di un sistema interattivo, il cosiddetto touchpoint, ossia il punto di contatto tra la l’utente e l’azienda stessa.
In quale direzione andranno nel 2020 le HR e le HR tech? Quali saranno i trend predominanti? Chiederselo è sempre un bene perché si rischia, oberati come si è dal lavoro quotidiano, di trovarsi immersi in una rivoluzione senza averla davvero capita, compresa e magari anche cavalcata.