Quando un'azienda vuole capire come acquisire fasce nuove di clientela o conservare quelle che esistono, quasi sempre svolge un'analisi di mercato, nella convinzione di non poter fare di più. Invece, aprire un sito e-commerce diventa una nuova opportunità per arrivare dove non si può.
Poche settimane fa, a una fiera di settore, mi sono trovato davanti un piccolo robot che, guardandomi con i suoi “occhi” (due webcam) mi ha salutato chiamandomi con il mio nome. Non avevo nessun badge o dispositivo elettronico identificativo, ma mi ha riconosciuto grazie al Cognitive Computing.
Un ringraziamento alle 10.000 persone che sono collegate a noi e che tutti i giorni ci frequentano ed entrano in relazione con noi.